Como a Zurich retorna essa integração?

Ativar benefício · arquivo de envio. O retorno confirma se cada movimentação deu certo e traz dados novos, como número de carteirinha.

Retorno de base inteira FULL BASE Um arquivo com o status atual de toda a base — não precisa bater 1 a 1 com o que a Benup enviou. Só marque os campos que identificam a pessoa no arquivo.

Retorno de movimentação específica ITEM CONCILIATION Um arquivo específico dos itens que a Benup enviou — deve ficar 1 para 1 com a base original enviada.

Esse retorno traz o quê?

Se trouxer os dois, você indica na próxima etapa qual campo e qual valor representam cada um.

Só os erros Se a linha não aparece no retorno, a Benup entende que deu certo.

Sucesso e erro O arquivo traz uma linha por item enviado, com um indicador do resultado.

Exemplo do arquivo de retorno

Precisa de um arquivo real pra próxima etapa reconhecer as colunas — o mesmo motivo do layout de origem. Peça pra Zurich um exemplo com dados preenchidos.

Arraste o exemplo de retorno ou clique para selecionar Um arquivo · CSV ou XLSX retorno_zurich_vida_movimentacao.xlsx 5 colunas · 6 linhas de exemplo · 2 KB Lido

Envie um arquivo de exemplo, não um modelo em branco Precisa ter linhas preenchidas, inclusive alguma com erro se o retorno trouxer esse caso — só o cabeçalho não é suficiente pra Benup reconhecer os campos na próxima etapa.

Como a Benup decide o resultado de cada movimentação Regra automática, não configurável: tentei GRANT e a pessoa está no retorno → Concedido. Tentei REVOKE e a pessoa não está no retorno → Revogado. Qualquer outra combinação → Falhou e vira pendência.

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